Mercadona

Información general de Mercadona

  • Denominación social: Mercadona, S.A.
  • CIF: A46103834
  • Fecha de creación: 18/01/1977
  • Domicilio: C/ Valencia, Nº 5  46016  – (Tavernes Blanques) – Valencia
  • Teléfono: 900500103
  • Web: www.mercadona.es

Mercadona es una cadena de supermercados española de propiedad familiar. Francisco Roig Ballester y su esposa, Trinidad Alfonso Mocholi, fundaron la compañía en 1977, que comenzó como una pequeña carnicería en Valencia.

Juan Roig asumió el cargo de CEO en 1981 y desde entonces la compañía se ha expandido a nivel nacional.

En la década de 1990, Juan Roig supervisó una serie de cambios en toda la empresa y reveló la nueva fachada de Mercadona, que pudo competir con su competidor francés Carrefour y la cooperativa Eroski.

Mercadona tiene supermercados en 46 provincias de 17 comunidades autónomas.

Mercadona fue clasificada como la novena compañía más respetada en el mundo en 2009 por el Reputation Institute, según figura en la revista Forbes.

Desde sus días como carnicería en 1977, Mercadona se expandió a ocho tiendas en 1981 y 1,148 tiendas en octubre de 2013, con más en el camino. Hoy posee el 13.5% del espacio minorista total de alimentos en España y trajo más de 508 millones de euros en ganancias en el año fiscal 2012.

El CEO Juan Roig planea llevar Mercadona a Italia o Francia, pero puede modificar su modelo de negocios español para competir en los nuevos mercados. Fue citado en The Economist diciendo: “Debemos aprender todo de todos”.

Juan Roig, es el CEO y principal accionista, su esposa Hortensia Herrero es dueña del 28% y su hermano Fernando Roig posee el 9%.

Mercadona fue la primera empresa española en usar códigos de barras en sus tiendas. Desde entonces, el sistema ha permitido una mayor supervisión del movimiento del producto, además de un aumento en la velocidad de los tiempos de pago de los clientes.

Mercadona tiene un centro de distribución automatizado, en las afueras de Madrid, donde los monitores de computadora realizan un seguimiento de los pedidos, mientras que los brazos de los robots hacen todo el trabajo. La moderna adaptabilidad de Mercadona ha sido un modelo positivo para aumentar la productividad y crecer con las necesidades del consumidor.

Mercadona dedica gran parte de sus recursos a eliminar costos innecesarios en su empaque. Según The Economist, la cadena ha ahorrado 2,2 mil millones de euros al reducir los materiales de embalaje. Esto incluía optar por un acabado brillante en el envase que los líderes de la empresa consideraban innecesarios y agregar una tapa de plástico a una lata de atún, lo que facilitaba la apertura y la compra era más atractiva.

Mercadona no gasta recursos de capital en campañas publicitarias o de marketing, otro método para reducir los costos. En cambio, depende del boca a boca y de las redes sociales gratuitas para promocionar y mantener su marca. Sus cuentas de Twitter, Facebook y YouTube comparten fotos y vídeos de productos y prácticas de la compañía.

Mercadona emplea a más de 70,000 trabajadores, todos con contrato indefinido. Una vez contratados, los trabajadores deben completar cuatro semanas de capacitación, lo que le cuesta a la compañía un promedio de 6,500€ por empleado. Los empleados también deben pasar por veinte horas adicionales de capacitación cada año. Los empleados reciben salarios por encima del promedio nacional de los trabajadores en la industria de las tiendas de comestibles y la mayoría de los empleados recibe un bono cada año. Los líderes de Mercadona creen que esta combinación de capacitación y pago crea empleados dedicados y flexibles a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes. También se cree que ayudó a la compañía a mantener un nivel relativamente bajo de solo el 5% de rotación de empleados en 2012.

Mercadona ofrece más de 850 productos para intolerantes al trigo. Mercadona ha recibido más de 750 comentarios, sugerencias y solicitudes de clientes intolerantes al trigo y asociaciones celíacas en 2013, y ha actuado en consecuencia al pasarlos a compañías de distribución y fabricantes de alimentos, así como a las propias fábricas de la tienda.

Mercadona tiene como objetivo crear productos que prueben lo más cerca posible de sus contrapartes principales. Todo esto mientras mantiene los costos lo más bajo posible. Los productos para el intolerante al trigo en Mercadona incluyen yogurt, papa instantánea para hacer ‘tortilla’ o tortilla española, frijoles, salsas, chocolate en polvo caliente, mezclas para refrigerios, pan rebanado e incluso paletas heladas y sorbetes bebibles. Se dice que el movimiento sin gluten comenzó en Mercadona cuando un miembro de la familia fundadora fue diagnosticado con enfermedad celíaca. Los productos libres de gluten eran difíciles de conseguir en España, lo que llevó a Mercadona a crear una línea completa de productos sin gluten a precios muy asequibles.

Mercadona posee y opera supermercados en España. Ofrece alimentos y bebidas, productos de limpieza, productos de higiene personal y productos para el cuidado de mascotas. La compañía también ofrece servicios de pedidos telefónicos. También vende sus productos en línea.

La compañía fue fundada en 1977 y tiene su sede en Valencia, España. Mercadona opera como una subsidiaria de Inmo Alameda Sl.

Mercadona SA opera como una cadena de supermercados. La compañía ofrece una amplia gama de productos de consumo, incluidos productos alimenticios, productos farmacéuticos, artículos de higiene personal, limpieza y productos de belleza. Mercadona atiende a sus clientes en toda España.

Mercadona tiene las siguientes marcas:

  • Hacendado: Es la marca blanca de Mercadona para los productos de alimentación.
  • Deliplus: Mercadona ofrece productos de cuidados y cosmética con Deliplus como marca blanca.
  • Compy: comida para animales bajo marca blanca de Mercadona.
  • Bosque Verde: la marca de Mercadona para productos de limpieza del hogar y droguería.
  • Como Tú: cremas, cosmética y perfumería para mujer.
  • 9.60: cremas, cosmética y perfumería para hombre.
  • Solcare: la línea de productos de protección solar que ofrece Mercadona con marca propia.
  • Dermik: toda la línea de cosmética de Mercadona se comercializa mediante su marca blanca Dermik.

Mercadona vende productos de las siguientes categorías:

  • Aperitivos Y Frutos Secos
  • Arroz, Pastas, Legumbres
  • Caldos, Sopas Y Purés
  • Conservas, Aceites Y Condimentos
  • Desayuno, Dulces Y Pan
  • Internacional
  • Lácteos Y Huevos
  • Navidad
  • Productos A Un Euro O Menos
  • Alimentos Gatos
  • Alimentos Pajaros
  • Alimentos Peces Tortugas
  • Alimentos Perros
  • Alimentos Roedores
  • Cuidado E Higiene
  • Alimentación Infantil
  • Higiene
  • Leches Infantiles
  • Pañales
  • Puericultura
  • Aguas
  • Batidos
  • Cavas Y Sidras
  • Cervezas
  • Concentrados Y Jarabes
  • Finos Y Dulces
  • Gaseosas Y Sodas
  • Isotónicas Y Energéticas
  • Licores Y Alcoholes
  • Refrescos
  • Tinto De Verano Y Sangrías
  • Vermouth Y Aperitivos
  • Vinos Para Cocinar
  • Vinos Blancos
  • Vinos Rosados
  • Vinos Tintos
  • Zumos Y Néctares
  • Carnes
  • Helados
  • Panificación Y Repostería
  • Pescados Y Mariscos
  • Pizzas
  • Platos Preparados
  • Salteados Y Revueltos
  • Verduras Y Frutas
  • Zumos, Horchatas Y Granizados
  • Bazar
  • Droguería Y Limpieza
  • Alimentacion Dietética Básica
  • Bebidas
  • Complementos Nutricionales
  • Control De Peso
  • Galletas
  • Pan Y Bollería
  • Para Deportistas
  • Tortitas
  • Belleza Y Perfumería
  • Parafarmacia
  • Productos A Menos De Tres Euros
  • Bocadillos Y Sandwich Listos
  • En Conserva
  • Preparados En Sobre
  • Preparados Refrigerados
  • Secos
  • Carniceria
  • Frutas
  • Charcutería
  • Pescadería
  • Quesos
  • Verduras

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